Programme de santé des femmes et des enfants de L’Hôpital de Moncton

Soins prénatals

Vous devez commencer à vous renseigner sur la grossesse, le travail, l’accouchement et la naissance bien avant votre séjour à l’hôpital. Pour vous préparer à l’accouchement et au rôle de parent, nous vous recommandons de participer à des cours prénatals.

Nutrition prénatale

Manger sainement est important, peu importe le stade de votre grossesse. Les diététistes de Sobeys peuvent vous aider à planifier la meilleure alimentation possible pour vous et votre bébé! Sobeys sur la promenade Elmwood offre un cours mensuel GRATUIT d’une heure et demie nommé Eating Well for a Healthy Pregnancy (en anglais seulement). Vous pouvez obtenir des réponses à des questions telles que : Dois-je manger pour deux? Combien de poids devrais-je prendre? Devrais-je éviter de manger certains aliments? Communiquez avec la diététiste de Sobeys au 854-0993 pour de plus amples renseignements.

La communication débute dès la naissance

Le cours« La communication débute dès la naissance » offre aux futurs parents de l’information sur le développement précoce de la communication et des stratégies pour stimuler le développement du langage. Ce cours de deux heures porte sur les étapes du développement des enfants de la naissance à l’âge de deux ans et sur les façons de favoriser le développement du langage chez votre bébé. Il comprend également un exercice d’évaluation des jouets en fonction de cinq paramètres (y compris la sécurité, le coût et la pertinence) et des suggestions pour enrichir le vocabulaire de votre enfant.

Cours prénatal sur l’allaitement

• Préparé par l’équipe de la Santé publique d’Horizon à Miramichi, ce cours offre des conseils sur l’allaitement maternel aux personnes qui ne sont pas en mesure de participer à des séances en personne.

Nous reconnaissons que les mères et les pères sont occupés.

Nous avons donc enregistré l’un de nos cours prénatals sur le travail et l’accouchement afin que vous puissiez y participer de chez vous au moment qui vous convient le mieux.

Vidéos

Certains organismes communautaires offrent aussi des cours prénatals et postnatals.

Le Centre régional de ressources pour les familles offre des programmes, notamment la nutrition et les soins prénatals. Ce programme offre également la possibilité de rencontrer d’autres femmes enceintes. Les sujets abordés comprennent la grossesse en santé, l’alimentation saine pendant la grossesse, le travail de base, la naissance, l’allaitement maternel et le fait de devenir parent.

Rendez-vous prénatals

Il est important que vous consultiez votre fournisseur de soins de santé tout au long de votre grossesse afin de lui permettre de surveiller le développement de votre bébé.

Établir un plan d’accouchement

Pour bien vous préparer à la naissance de votre enfant, nous vous conseillons de mettre par écrit vos attentes en matière de soins afin d’en discuter avec votre fournisseur de soins lors de vos visites prénatales. Nous vous recommandons aussi de mettre vos préférences par écrit afin de pouvoir les communiquer clairement à l’équipe de soins de santé à votre arrivée à l’hôpital. Votre plan d’accouchement peut comprendre vos :

Nourrir votre bébé

Décider de la façon dont vous allez nourrir votre bébé est une décision très importante et il y a de nombreux facteurs à considérer.

• Renseignez-vous sur l’allaitement maternel et les préparations pour nourrissons et sur l’introduction des aliments solides.
• Discutez de vos pensées, sentiments, préoccupations et questions à ce sujet avec votre famille et votre fournisseur de soins de santé.

Prenez une décision en fonction de ce qui convient le mieux pour vous et votre famille. Peu importe le type d’alimentation que vous choisissiez pour votre enfant, vos fournisseurs de soins sauront vous donner les renseignements et le soutien dont vous avez besoin.

Si vous avez pris la décision éclairée de nourrir votre bébé avec des préparations pour nourrissons, nous vous montrerons comment les choisir et comment les préparer.

• Allaiter son bébé à  l’Unité de soins néonatals intensifs (USNI)
• Allaitement en fonction des signes de faim du bébé – Une approche par étapes

Adaptation émotionnelle

La naissance d’un bébé est effectivement un moment extraordinaire, mais la vie avec un nouveau-né ne ressemble pas nécessairement à ce que vous avez pu imaginer. La plupart des femmes passeront par une période de « baby-blues » (ou syndrome du troisième jour) à mesure qu’elles s’adaptent à leur nouveau rôle et que leur corps s’adapte aux changements hormonaux de la période postnatale. Les « baby-blues » ne sont pas la même chose que la dépression postnatale, mais plutôt une partie commune et tout à fait normale de la vie d’une nouvelle mère. Vous pourriez avoir des sautes d’humeur, de l’irritabilité, un sentiment d’isolement, des maux de tête et de l’insomnie. Si vous avez de la difficulté à composer avec votre nouvelle réalité ou si vous vous sentez submergée par vos émotions, demandez de l’aide auprès de votre fournisseur de soins.

La dépression postnatale est plus sérieuse que les « baby-blues ». Il s’agit d’une affection qui peut survenir n’importe quand après l’accouchement, mais qui apparaît généralement dans les premières semaines de la période postnatale. Les symptômes peuvent inclure des sentiments de désespoir, de tristesse extrême et de frustration. Vous pourriez avoir un sentiment d’accablement, une faible estime de soi, une libido réduite et des problèmes de sommeil ou d’alimentation. Vous pourriez éprouver de l’anxiété ou des crises de panique et vous pourriez vous sentir peu intéressé par votre bébé.  Si vous éprouvez ces symptômes, il est important que vous receviez de l’aide; communiquez avec votre fournisseur de soins le plus tôt possible. Il pourra vous diriger vers des services de soutien et de counseling.

Télé-Soins 811 est une ligne d’information sans frais offrant des conseils et des renseignements médicaux confidentiels. Composez le 811 pour communiquer avec une infirmière immatriculée bilingue. Le service est offert 24 heures sur 24, sept jours par semaine. En cas d’urgence, composez le 911 ou rendez-vous au service d’urgence de votre localité. Cliquez ici pour obtenir de plus amples renseignements.

Clinique de médecine materno-fœtale

Il y a certaines complications qui peuvent survenir pendant la grossesse et qui sont hors de votre contrôle. Si votre fournisseur de soins primaires détermine que votre grossesse est une grossesse à risque élevé, il vous dirigera vers la Clinique de médecine materno-fœtale située au 100, rue Arden, à Moncton, dans le bureau 315 de l’édifice Professional Arts.

Cliniques de suivi post-congé et d’allaitement maternel

Avant votre congé de l’hôpital, nous vous fixerons un rendez-vous à notre Clinique de suivi post-congé. La clinique est située à l’intérieur de l’Unité de santé maternelle et infantile. Il est très important que vous et votre bébé vous vous présentiez ce rendez-vous dans les 48 à 72 heures suivant votre sortie de l’hôpital. Lors de votre visite à la Clinique de suivi post-congé, votre bébé fera l’objet d’une évaluation complète, y compris son poids, sa nutrition et ses intestins (élimination régulière des selles et de l’urine). Au cours de cette visite, vous ferez également l’objet d’un examen pour que nous puissions nous assurer que vous guérissez bien.  Au cours de cette visite, vous pourrez également poser toutes les questions qui pourraient être survenues depuis votre sortie de l’hôpital.

Si tout va bien avec l’alimentation, la miction (urine) et les selles de votre bébé, vous obtiendrez un rendez-vous à la Clinique d’allaitement maternel lors de votre rendez-vous à la Clinique de suivi post-congé. De nombreuses familles trouvent utile et encourageant de visiter la Clinique d’allaitement maternel (dont le personnel est composé d’infirmières consultantes certifiées en allaitement).

Clinique de planification familiale

La Clinique de planification familiale (CPF) offre de l’information et un accès à une gamme de services associés à une grossesse non planifiée et à la contraception, notamment l’accès à des options sûres, discrètes et respectueuses pour interrompre une grossesse non planifiée et non souhaitée.

Pour obtenir les services de la CPF, vous devez détenir une carte d’assurance-maladie valide. La recommandation d’un médecin n’est pas nécessaire. Les frais de service sont couverts par toute carte d’assurance-maladie provinciale valide, mais les clientes doivent quand même payer les ordonnances qui leur sont remises.

Prendre la décision d’interrompre une grossesse peut être très difficile et chaque situation est différente. La décision de se faire avorter (ou non) est extrêmement personnelle. Il est important que vous disposiez d’informations fiables et précises, afin de pouvoir faire le choix qui vous convient. Après avoir pris rendez-vous à la clinique, vous aurez l’occasion de rencontrer une travailleuse sociale qui pourra vous conseiller. Vous n’êtes pas obligée de la rencontrer, mais cette option est à votre disposition si vous désirez parler de vos sentiments et de la décision que vous avez prise.

Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez visiter le Réseau canadien pour la santé des femmes.

Comme nouvelle ou future mère, il est normal que vous ayez de nombreuses questions à poser. Nous espérons que la foire aux questions présentée ci-dessous vous sera utile. Si vous avez des questions précises auxquelles vous ne trouvez pas de réponse ci-dessous, veuillez en parler à votre fournisseur de soins primaires.

Mon bébé se présente par le siège. Que peut-il arriver?

Les bébés qui se présentent par le siège peuvent parfois être retournés manuellement par un obstétricien (assisté d’une autre personne) en exerçant une pression sur votre abdomen. Le médecin discutera avec vous de cette intervention et des risques. Si vous avez besoin de plus amples renseignements, veuillez consulter votre fournisseur de soins de santé.

J’ai un problème de santé sous-jacent; aurai-je besoin de soins particuliers?

LHM compte des obstétriciens spécialisés dans la prise en charge des grossesses à risque élevé. Ils discuteront de toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir et ils surveilleront l’état de santé de votre bébé tout au long de votre grossesse. Votre obstétricien vous dirigera vers ces services si vous avez besoin de soins obstétricaux spécialisés en raison de votre problème de santé sous-jacent.

Que se passera-t-il si mon bébé est malade ou s’il a besoin de soins supplémentaires?

Il peut arriver que des bébés naissent prématurément, souffrent d’un grave problème de santé ou tombent malades après la naissance. L’Unité de soins néonatals intensifs (USNI) est équipée pour s’occuper des bébés qui nécessitent des soins hautement spécialisés. Durant votre séjour à l’unité, vous et l’équipe de l’USNI travaillerez ensemble vers le même but : de vous permettre d’amener votre bébé chez vous. L’USNI est située au même étage que l’Unité de soins postnatals; vous pourrez facilement rendre visite à votre bébé de façon régulière. Pour en apprendre davantage sur l’USNI, cliquez ici.

Ai-je besoin d’un plan d’accouchement?

Un plan d’accouchement est un excellent moyen de clarifier vos attentes en vous préparant à la naissance de votre bébé. Il est important de faire part à votre médecin ou à votre sage-femme de vos inquiétudes, de vos préoccupations, de vos espoirs ou de vos craintes concernant l’accouchement. Vos visites prénatales sont le moment idéal pour discuter de questions concernant le contrôle de la douleur, le rôle de la personne de soutien pendant le travail, les soins et la manipulation des nouveau-nés, les soins intraveineux, les positions à adopter durant le travail et l’épisiotomie. Votre équipe soignante discutera avec vous de vos souhaits concernant votre plan de naissance et vous fournira tous les renseignements nécessaires pour que vous puissiez vivre un travail et un accouchement positifs.

Que signifie « déclencher le travail »?

Le déclenchement du travail consiste à utiliser des moyens artificiels pour commencer votre travail. Le travail peut être provoqué par l’administration de médicaments ou par la rupture des membranes. Certaines femmes peuvent subir l’intervention en consultation externe; votre fournisseur de soins de santé discutera avec vous de votre admissibilité.

À quelle fréquence dois-je donner un bain à mon bébé?

Les nouveau-nés ne deviennent généralement pas «  sales », mais ils ont néanmoins besoin d’être lavés à chaque changement de couche. Nous vous recommandons de lui donner deux à trois bains par semaine pour le stimuler. Le fait de donner un bain à votre bébé vous aidera aussi à vous sentir plus à l’aise de le manipuler. Lorsqu’il sera plus vieux et qu’il commencera à manger des aliments solides, votre bébé aura probablement besoin d’un bain tous les jours.

Pour de plus amples renseignements sur les bains chez le nouveau-né, consultez les livres Tendres soins.

Où puis-je obtenir de l’aide si je ressens une dépression postnatale?

La dépression postnatale est un problème de santé grave qui nécessite une attention immédiate. Les symptômes peuvent inclure des sentiments de désespoir, de culpabilité et d’anxiété, ainsi que des crises de panique. Vous pourriez vous sentir peu intéressé par votre bébé ou même avoir des pensées suicidaires. Si vous éprouvez ces symptômes, il est important que vous receviez de l’aide et du counseling; communiquez avec votre fournisseur de soins le plus tôt possible. Pour obtenir des soins d’urgence, veuillez vous rendre au Service d’urgence de LHM ou appeler Télé-Soins 811. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le site Web de l’Association canadienne pour la santé mentale.

Nous espérons que l’information sur notre site Web vous a été utile. Si vous cherchez plus d’informations, de nombreuses autres ressources intéressantes sont à votre disposition.

• Grossesse durant la pandémie de COVID-19 (Horizon)
• Votre guide pour une grossesse en santé
• Cours prénatal sur l’allaitement maternel
• Grossesse, accouchement et soins des nouveau-nés : conseils à l’intention des mères (COVID-19) (Santé Canada)
• Santé publique du Nouveau-Brunswick
• MotherRisk – Sick Kids
• The MotHERS Program (en anglais)
• Sexualité et contraception
• Programme de dépistage des nouveau-nés des Maritimes
• Programme universel de dépistage auditif chez les nouveau-nés et les nourrissons
• Soins de nos enfants
• Troubles de l’humeur post-partum
• Fédération nationale de l’avortement
• Le sexe et moi
• Réseau canadien pour la santé des femmes
• InfoGrossesse.ca
• Centre de ressources familiales de Kent (CRFK)
• Centre de ressources familiales à la petite enfance de Westmorland-Albert
• Centre de ressources familiales à la petite enfance de Westmorland-Albert Inc. – Répertoire pour les parents
• l’Association des centres de ressources familiales au Nouveau-Brunswick
• InfoGrossesse.ca – La Société des obstétriciens et gynécologues du Canada
• Santé Canada – Rappels d’aliments et de produits et alertes de sécurité

Si vous utilisez l’entrée de l’avenue MacBeath au rez-de-chaussée de L’Hôpital de Moncton, vous verrez l’entrée de l’Unité de pédiatrie à gauche du Bureau d’information.

L’Unité de pédiatrie est une unité sécurisée. Veuillez vous présenter au poste de soins infirmiers dès votre arrivée à l’unité. Le personnel reste toujours à votre disposition si vous avez besoin d’aide.

Assurez-vous de vous laver les mains dès votre arrivée à l’Unité de pédiatrie ainsi qu’à la sortie de l’unité. Un distributeur de désinfectant pour les mains est installé à l’entrée de l’unité et à l’entrée de chaque chambre des patients.

Que se passera-t-il à mon arrivée?

Une fois votre enfant admis à l’hôpital, nous vous familiariserons avec l’unité afin que vous et votre enfant vous sentiez à l’aise dans ce milieu.

Au cours du processus d’admission, nous mesurerons la taille et le poids de votre enfant; nous lui ferons passer un examen physique, nous vous demanderons ses antécédents médicaux et nous placerons un bracelet d’identification autour de son poignet ou de sa cheville.

Pendant votre séjour, il se peut qu’on vous demande de travailler avec l’un de nos spécialistes du milieu de l’enfant. Avec leur expertise en matière de développement des enfants et des réactions possibles face à l’hospitalisation, ces personnes peuvent aider votre enfant à s’adapter à ses circonstances.

Selon son âge, votre enfant aura soit un lit de bébé, soit un lit normal.

Ce que vous devez apporter

Voici quelques articles que vous pourriez apporter à l’hôpital :

• Articles de toilette : brosse à dents, dentifrice, shampoing, savon liquide pour le corps.
• Oreiller et couverture : À l’Unité de pédiatrie, les membres de la famille peuvent rester dans la chambre de l’enfant.
• Couvertures ou jouets favoris : Ces articles peuvent aider votre enfant à se sentir plus à l’aise dans ce nouvel environnement.
• Chaussures et pantoufles : Des pantoufles ou des chaussures antidérapantes peuvent être utiles si votre enfant se sent assez bien pour sortir du lit et se déplacer.
• Vêtements confortables : Pour vous et pour votre enfant.
• Aides médicales : Si votre enfant a besoin de lunettes, d’appareils auditifs, d’orthèses, de béquilles, etc., apportez-les à l’hôpital.

Articles fournis à l’Unité de pédiatrie

• Si vous avez besoin d’un tire-lait au cours du séjour de votre enfant, notre unité vous en fournira un.
• Chaque chambre dispose d’une télévision et de l’accès à Internet sans fil (Wi-Fi). Ces deux services sont offerts gratuitement.
• L’unité est munie d’une cuisinette où l’on trouve des boissons et des aliments (café, thé, lait, craquelins, biscuits, pain, crème glacée, sucettes glacées, etc.).
• Une laveuse et une sécheuse sont disponibles sur demande.

À quoi ressemble l’Unité de pédiatrie?

Multidisciplinary Team

• Pédiatre – Médecin spécialisé dans les soins aux enfants
• Ophtalmologue – Médecin spécialisé dans les problèmes de vision
• Endocrinologue – Médecin spécialisé dans les problèmes de glandes et d’hormones
• Neurologue – Médecin spécialisé dans les problèmes du cerveau et du système nerveux
• Hématologue – médecin spécialisé dans les problèmes sanguins
• Médecins consultants – Un grand nombre de ces spécialistes travaillent au Centre de soins de santé IWK à Halifax et sont consultés au besoin :
  • Cardiologue – Médecin spécialisé dans les problèmes du cœur
  • Néphrologue – Médecin spécialisé dans les problèmes du rein (problèmes urinaires)
  • Gastroentérologue – Médecin spécialisé dans les problèmes de l’intestin et la nutrition
  • Chirurgien orthopédique – Médecin spécialisé dans les problèmes des os et des muscles

• Soins infirmiers
  • Infirmière ou infirmier immatriculé (inf. imm.) – effectue et coordonne les soins quotidiens de l’enfant.
  • Infirmière ou infirmier clinique principal – infirmière ou infirmier d’expérience qui dirige l’équipe infirmière du quart et assure la coordination quotidienne des activités de l’unité. Cette personne est aussi responsable de l’orientation du personnel et appuie la formation continue et les compétences cliniques de tous les membres du personnel infirmier.
    • Infirmière ou infirmier gestionnaire – supervise les infirmières et infirmiers immatriculés, les chefs d’équipe, les commis de l’unité et les assistants de services.
    • Commis d’unité – assure le soutien administratif de l’équipe multidisciplinaire; inscrit les patients de jour; aide à orienter les parents; et fournit des renseignements généraux au sujet de l’Unité de pédiatrie.
    • Aide d’unité – a la responsabilité de s’assurer que l’ensemble des fournitures destinées aux soins des patients est accessible et utilisable.
    • Conseillère en lactation – est à la disposition des mères pour les aider avec l’allaitement maternel et le tirage du lait.
    • Travailleuse ou travailleur social – offre du soutien parental et de l’aide avec des problèmes familiaux.
    • Thérapeute respiratoire – aide les gens atteints de problèmes de respiration.
    • Pharmacien ou pharmacienne – offre des services de consultation à l’équipe médicale en ce qui a trait à la sélection et à l’ordonnance des médicaments.
    • Soins spirituels – sur demande, offre des soins d’ordre spirituel ou religieux, ainsi que du soutien émotionnel (affiliation religieuse non nécessaire).
    • Nutrition clinique – offre des conseils en matière de nutrition à l’équipe médicale et aux patients.
    • Physiothérapie – aide au dépistage précoce des problèmes de santé et utilise divers modes d’intervention pour traiter certains troubles chez les enfants.
    • Ergothérapie – aide les enfants à acquérir les compétences nécessaires pour favoriser son autonomie et sa mobilité une fois rendue à l’âge adulte.
    • Psychologie – offre aux enfants et aux familles des traitements et des services d’évaluation psychologique.

Durant le séjour de votre enfant à l’hôpital, un médecin verra votre enfant tous les jours. D’autres spécialistes consultés verront votre enfant selon leur plan de soins. Nous encourageons les parents à participer et à poser des questions sur les soins de leur enfant. En cas d’urgence après le quart de travail de jour, on trouve toujours un pédiatre de garde disponible en tout temps.

Aire d’observation de l’Unité de soins pédiatriques intensifs

L’aire d’observation de l’Unité de soins pédiatriques intensifs est située dans l’Unité pédiatrique pour patients hospitalisés et offre des soins individuels aux nourrissons, aux enfants et aux adolescents qui nécessitent une surveillance étroite. Les enfants admis à l’aire d’observation de l’USPI feront l’objet de surveillance cardiorespiratoire ainsi que d’évaluations plus fréquentes.

Selon le type de soins nécessaires, votre enfant pourrait recevoir temporairement des soins à l’Unité de soins intensifs spécialisés pour adultes ou à l’Unité de soins néonatals intensifs (USNI). Si votre enfant doit être transféré au Centre de soins de santé IWK, l’équipe de soins pédiatriques vous fournira toute l’information et l’aide nécessaires.

À leur arrivée à l’Unité de pédiatrie, nous informerons les familles des enfants et les visiteurs de nos politiques en matière de prévention des infections.

Prévention des infections par le lavage des mains

Bien se laver les mains à l’aide d’un désinfectant à base d’alcool ou de l’eau et du savon est la meilleure façon de prévenir la propagation des infections. Protégez votre enfant et empêchez la propagation des germes en vous lavant les mains lorsque vous entrez dans la chambre de votre enfant et lorsque vous en sortez.

Avant que les fournisseurs de soins travaillent auprès de votre enfant, demandez-leur toujours s’ils se sont lavé les mains. Il est aussi très important de suivre les règles d’hygiène des mains lorsque vous vous rendez aux aires communes de l’unité, comme la cuisinette ou la salle familiale. Veuillez utiliser les distributeurs de solutions antiseptiques pour les mains installés un peu partout dans l’hôpital.

REMARQUE : Si votre enfant fait l’objet de précautions d’isolement, il ne peut quitter sa chambre pour visiter la salle d’activités (salle de jeu) ou toute autre aire commune dans l’unité de soins infirmiers. (Cette interdiction s’applique également aux promenades dans les couloirs.) Assurez-vous que vous, les membres de votre famille et les visiteurs se lavent souvent les mains et qu’ils se les lavent aussi avant d’entrer dans la chambre de votre enfant et d’en sortir.

Durant le séjour de votre enfant à l’hôpital, demandez aux amis et aux membres de la famille d’éviter de lui rendre visite s’ils ont un rhume ou une autre maladie infectieuse (grippe, diarrhée, vomissements, fièvre, éruption cutanée, etc.).

• Les feux sauvages sont un virus. Si vous ou un membre de votre famille manifestez des symptômes de feux sauvages, veuillez porter un masque afin de couvrir la région affectée.
• Il arrive même aux parents d’être malades parfois!

Si vous ne vous sentez pas bien, nous vous recommandons de rester à la maison. Demandez à votre famille et à vos amis de faire de même. N’hésitez pas à nous appeler pour nous demander notre avis quant à savoir si vous devriez venir visiter votre enfant ou rester à la maison.

La sécurité de votre enfant est notre priorité durant son séjour à l’hôpital.Tenez le personnel au courant de tout changement que vous remarquez.

Il est important de faire ce qui suit :

• Posez des questions sur n’importe quel aspect des soins de votre enfant (comme le diagnostic et le plan de traitement).
• Faites confiance à votre instinct et signalez tout ce qui vous semble anormal.
• Sachez à qui vous adresser pour obtenir les résultats de tests (analyses sanguines, etc.), et posez toute question que vous pourriez avoir après votre visite.
• Sachez quels médicaments vous prenez à la maison et faites-nous-en part.
• Sachez quelles allergies votre enfant et vous avez et faites-nous-en part.
• Si vous avez déjà été hospitalisé ou avez déjà subi une intervention chirurgicale, faites-nous-en part.

Autres points à retenir :

• Nous favorisons un environnement sans parfum. Nous vous demandons à vous, à votre famille et aux visiteurs d’éviter d’utiliser des produits parfumés (parfum, eau de cologne, lotion après-rasage, produits d’hygiène parfumés, savon ou détergent).
• Si vous avez besoin d’aide pour vous retrouver dans l’hôpital, adressez-vous au personnel de notre unité, du Bureau d’information ou du Bureau de sécurité. La signalisation sur les murs peut aussi vous aider à vous orienter.

Prévention des enlèvements

Il est important que les familles se familiarisent avec les procédures de sécurité et les mesures à suivre pour prévenir l’enlèvement de leur enfant. Tous nos hôpitaux disposent des procédures et de l’équipement nécessaires pour assurer la sécurité des enfants.

À l’admission de votre enfant, le personnel vous présentera les procédures de sécurité.

INFORMEZ IMMÉDIATEMENT le personnel si vous avez des doutes à l’égard de toute personne qui entre dans la chambre ou qui pose des questions concernant votre enfant, même si elle porte un uniforme de l’hôpital.

Identification des membres du personnel

Tout le personnel d’Horizon doit porter sur une partie clairement visible de ses vêtements une carte d’identité d’Horizon avec photo. Vous êtes en droit de voir la carte d’identité d’Horizon avec photo de chacun de vos fournisseurs de soins. Ne permettez jamais à votre enfant d’être emmené ailleurs par quelqu’un sans carte d’identité d’Horizon avec photo. Chaque fois que votre enfant doit quitter la chambre pour un test ou une intervention, vous êtes invité à l’accompagner.

Les patients âgés de moins de 16 ans ne peuvent pas quitter l’unité ou bénéficier d’une sortie ou d’un laissez-passer approuvé sans être accompagnés d’un adulte désigné. Si vous emmenez votre enfant à l’extérieur de l’unité, veuillez en informer le personnel infirmier, car les parents et les aidants sont tenus de signer un registre des sorties. Cette mesure est importante pour nous permettre de retrouver votre enfant en cas de besoin.

DEMANDEZ-nous de nous présenter.

Identification du patient

Dès son admission à l’hôpital, votre enfant portera un bracelet d’identification. Le ou les bracelets indiqueront le nom de votre enfant, son numéro d’identification et le cas échéant, ses allergies (rouge) ou son risque de chute (jaune). Pour sa sécurité, votre enfant doit porter ces bracelets tout au long de son séjour à l’hôpital. Il est important que votre fournisseur de soins de santé identifie votre enfant par son nom et qu’il regarde le bracelet d’identification avant de lui administrer tout médicament ou d’effectuer un traitement ou une intervention quelconque. Si l’un des bracelets d’identification tombe, dites-le immédiatement au fournisseur de soins pour qu’on le remplace.

DEMANDEZ-nous de vérifier les bracelets d’identification de votre enfant.

S’il n’a pas de bracelet, demandez-nous-en un. Il est très important qu’il le porte.

Allergies

Si votre enfant a des allergies (médicamenteuses, alimentaires et environnementales; et sensibilité au latex, etc.), vous devez nous en informer. Si c’est le cas, assurez-vous qu’on lui pose un bracelet d’identification rouge au moment de son admission. Avertissez tous les membres du personnel qui prennent soin de votre enfant de ses allergies.

REMARQUE : En raison des risques associés aux allergies au latex, il est défendu d’apporter des ballons en caoutchouc à l’hôpital.

INFORMEZ-nous des allergies de votre enfant.

Sécurité des médicaments

Familiarisez-vous avec les médicaments que votre enfant doit prendre et les raisons pour lesquelles ils lui ont été prescrits. Apprenez le nom du médicament, le dosage et le nombre de fois par jour qu’il doit être pris. Sur demande, votre pharmacie vous fournira une liste à jour des médicaments que votre enfant prend à la maison. N’oubliez pas d’inclure à cette liste les médicaments en vente libre que votre enfant prend : acétaminophène (Tylenol®), ibuprofène (Advil®), vitamines, produits à base d’herbes médicinales, suppléments, etc.

Durant le séjour de votre enfant à l’hôpital, assurez-vous :

• que chaque fournisseur de soins identifie votre enfant par son nom avant de lui administrer un médicament;
• d’informer le fournisseur de soins de toute allergie ou réaction aux médicaments que votre enfant a déjà eue;
• que le fournisseur de soins vous indique le nom du médicament qu’on donne à votre enfant ainsi que la raison pour laquelle il a été prescrit;
• de poser des questions si le médicament ne ressemble pas au médicament pris à la maison ou déjà administré à l’hôpital;
• de demander une liste de tous les médicaments que votre enfant doit prendre après son congé de l’hôpital et de garder cette liste avec vous;
• de discuter avec le fournisseur de soins de votre enfant de toute question ou inquiétude que vous pourriez avoir concernant ses médicaments (afin d’évaluer leur efficacité et de savoir la durée du traitement médicamenteux et des effets secondaires possibles).

Enfin, informez le fournisseur de soins de santé des médicaments que vous avez apportés à l’hôpital, le cas échéant. Les médicaments qui vous appartiennent personnellement à vous ou à votre enfant ne devraient jamais être conservés au chevet de ce dernier.

POSEZ-NOUS DES QUESTIONS sur les médicaments de votre enfant durant vos visites et avant son congé de l’hôpital. Familiarisez-vous avec leur mode d’emploi, les heures de la journée où il faut les prendre et les effets secondaires possibles. Assurez-vous que le personnel vous explique tout changement apporté aux médicaments de votre enfant.

Jouer en toute sécurité

Le jeu fait partie intégrante de l’adaptation de votre enfant à l’hôpital et à son rétablissement. Notre salle de jeu est ouverte tout au long de la journée et vous pouvez rapporter des jouets à la chambre de votre enfant. Comme les jouets doivent être lavés entre chaque utilisation, nous vous prions de NE PAS retourner les jouets à la salle de jeu. Une fois utilisés, ces jouets doivent rester dans la chambre de l’enfant jusqu’à son congé, ou apportés à la salle pour matériel souillé afin d’être nettoyés ou désinfectés avant leur prochain usage.

REMARQUE : Veuillez suivre les conseils ci-après dans les aires d’attente communes :

• Les enfants doivent être surveillés en tout temps.
• Avant d’emporter des aliments ou des boissons pour votre enfant, consultez le personnel infirmier.
• Veillez à ce que les portes soient dégagées en tout temps.
• Assurez-vous que vos appareils et jouets électroniques sont chargés afin d’éviter le risque de chute associé aux fils.

DEMANDEZ à parler à un spécialiste du milieu de l’enfant, le cas échéant. Les spécialistes du milieu de l’enfant sont des professionnels formés à aider les enfants et les familles à composer avec le stress et l’incertitude associés à la maladie, aux blessures et aux traitements connexes. Les jeux thérapeutiques et les activités préparatoires et éducatives peuvent tous contribuer à réduire la peur, l’anxiété et la douleur chez les enfants.

Sécurité sur Internet

Si votre enfant utilise le service Wi-Fi sans frais que l’hôpital met à la disposition des patients, il est important que vous en soyez au courant et que vous lisiez les clauses de l’entente. Surveillez l’utilisation d’Internet de votre enfant, car l’hôpital ne peut garantir que tous les sites accessibles sur Internet sont sans risque.

Conseils de sécurité

• Soyez conscient de tous les sites de réseautage visités par votre enfant et assurez-vous qu’ils ne contiennent aucune information qui sert à l’identifier (photos, profile, journal en ligne, etc.).
• Connaissez et visitez les sites utilisés par votre enfant, notamment en vous intéressant aux activités et aux discussions en ligne (par ex. : sites de jeu avec option de clavardage).
• De saines habitudes de sommeil sont importantes pour le rétablissement. Soyez conscient du temps que l’enfant passe devant un écran.

Protection des renseignements personnels et confidentialité

Nous vous remercions de protéger la vie privée des autres. Veuillez demander la permission avant de faire ce qui suit :

• Prendre des photos ou des vidéos.
• Afficher des informations à propos des patients, des familles et du personnel sur les réseaux sociaux.
• Communiquer des renseignements concernant votre visite.

Prévention des chutes

Horizon utilise le programme de prévention des chutes Humpty Dumpty^MC pour repérer et évaluer les enfants à risque de faire une chute. Les enfants qui présentent un risque élevé de chute recevront un bracelet jaune et une enseigne Humpty Dumpty^MC sera placée à leur chevet. Assurez-vous que le bouton d’appel est facilement accessible en tout temps afin votre enfant ou vous puissiez demander de l’aide. Certains médicaments peuvent rendre votre enfant somnolent ou étourdi, ce qui peut contribuer à une perte d’équilibre lorsqu’il est debout. Il est important de tenir compte des effets secondaires de chaque médicament sur votre enfant afin de connaître son risque de tomber.

Pour réduire le risque de chute :

• Ne laissez jamais votre enfant sans surveillance sur une chaise haute ou une balançoire pour bébé.
• Au besoin, demandez un coup de main pour aider votre enfant à s’asseoir, à se mettre debout ou à aller aux toilettes.
• Habillez votre enfant de chaussures antidérapantes bien ajustées.
• Accompagnez votre enfant aux toilettes s’il est branché à un dispositif médical et lorsqu’il se lève pour la première fois après une intervention chirurgicale.

Vous recevrez le livret du Programme de prévention des chutes Humpty Dumpty™, qui vise à améliorer l’éducation en matière de sécurité des patients afin de vous informer davantage sur les meilleures façons de prévenir les chutes. Si vous avez des questions ou des inquiétudes à ce sujet, n’hésitez pas à en discuter avec le personnel infirmier.

POSEZ-nous des questions sur notre Programme de prévention des chutes Humpty Dumpty^MC.

Prévention des plaies de lit et des lésions de la peau

Les plaies de lit sont des lésions de la peau causées par une pression constante. Horizon utilise l’échelle Braden ou l’échelle Braden Q afin d’évaluer et de repérer les enfants susceptibles d’avoir des plaies de lits et des lésions de la peau. L’infirmière de votre enfant évaluera son risque au moment de l’admission, puis tout au long de son séjour à l’hôpital. Si, à tout moment, ces évaluations démontrent que votre enfant est considéré modéré ou élevé de développer des plaies de lit ou des lésions cutanées, son infirmière vous recommandera à vous et à votre enfant des précautions et des mesures supplémentaires.

Voici les facteurs de risque des plaies de lit :

• Activité ou mobilité réduite : les enfants qui restent dans un lit, une chaise ou un fauteuil roulant pendant de longues périodes ou dont l’état les empêche de changer de position sans aide.
• Humidité qui reste sur la peau associée à la transpiration ou à des couches souillées.
• Pression constante exercée par les appareils (masque à oxygène, attelle, ligne intraveineuse, sonde alimentaire, etc.).
• Une mauvaise alimentation ne cause pas des plaies de lit, mais elle augmente le risque d’en être atteint.

Mesures pour prévenir les plaies de lit :

• Faites marcher l’enfant et changez-le souvent de position, à moins d’avis contraire du médecin.
• Évitez d’étirer la peau à répétition ou de frotter la peau contre une surface. Par exemple, utilisez un drap pour déplacer l’enfant s’il a tendance à glisser vers le pied du lit.
• Soyez à l’affût des rougeurs de la peau et signalez la présence de zones suspectes.
•  En lui donnant son bain, utilisez une débarbouillette douce et traitez sa peau avec délicatesse. Évitez de frotter ou de masser les zones rougies.
• Gardez la peau au sec. Si la présence de sueur ou d’urine rend la peau humide, nettoyez-la immédiatement. Changez fréquemment les couches et les draps selon les besoins.
• Un régime alimentaire sain et équilibré est nécessaire. Demandez à parler à une diététiste si l’enfant est à risque de développer des plaies de pression ou s’il n’a pas d’appétit.

INFORMEZ-nous si vous remarquez de nouvelles zones sujettes aux rougeurs et lésions de la peau.

Sécurité en présence de tubulures, lignes et rallonges

Les bébés et les enfants peuvent être très actifs. Les enfants sont fréquemment branchés à une ligne intraveineuse ou à un autre appareil au cours de leur hospitalisation.

Les infirmières évalueront le risque que votre enfant s’emmêle au moment de l’admission et tout au long de son séjour à l’hôpital. Si ces évaluations démontrent à tout moment que votre enfant présente un risque d’emmêlement, son infirmière vous recommandera des précautions et des mesures supplémentaires à prendre.

Il est important de prévenir le personnel si vous devez vous absenter de la chambre ou si vous avez vu votre enfant emmêlé dans des lignes ou des tubulures.

Voici des conseils pour prévenir l’emmêlement et l’étranglement :

• Débarrassez le lit d’objets superflus.
• Veillez à ce que le lit soit toujours positionné de manière à éviter l’accès aux rallonges.
• Un filet ou un vêtement peut servir à fixer les tubulures.
• Attachez la tubulure d’oxygène sous le menton plutôt qu’à la nuque.
• Ne mettez jamais rien (colliers, suces, etc.) autour du cou de l’enfant.

PRÉVENEZ-nous si vous devez laisser votre enfant seul pendant une période prolongée.

Sécurité au lit et pendant le sommeil

Il est plus sécuritaire pour les enfants de moins de trois ans de dormir dans un lit de bébé même s’ils dorment dans un autre type de lit à la maison. Les côtés des lits, y compris les lits de bébé, doivent être verrouillés à la hauteur maximale (« UP ») en tout temps. Ne quittez jamais le lit dont les côtés sont entièrement ou à moitié descendus à moins que quelqu’un soit debout au chevet de l’enfant. Si les côtés du lit sont descendus pendant que votre enfant dort, il pourrait tomber de son lit pendant les quelques instants que vous prenez pour aller aux toilettes.

• Pour éviter les chutes, la hauteur du lit doit rester au point le plus bas.
• Ne dormez pas dans un lit avec votre bébé ou enfant.
• Tous les bébés ou jeunes enfants placés dans un lit de bébé feront l’objet d’une évaluation afin de déterminer s’ils ont besoin d’une tente de lit pour enfant.
• Le lit doit être débarrassé de jouets et d’aliments pendant que l’enfant dort.
• Ne laissez pas de ficelles, de fils, de cordons, de colliers, de billes ou autres sur le lit.
• Repositionnez l’enfant correctement si un bras ou une jambe ressort d’entre les barreaux des côtés de son lit.

Prévention du coincement

Voici des conseils de sécurité pour éviter que l’enfant reste coincé :

• Utilisez une ceinture de sécurité avec les pièces d’équipement pour éviter que la tête du bébé se coince s’il glisse vers le bas.
• Choisissez un lit approprié au stade de croissance de l’enfant.
• Le matelas doit être bien ajusté à la taille du lit.
• Assurez-vous que la hauteur du lit est au niveau le plus bas et que les freins sont appliqués.

Sécurité dans la baignoire ou la douche

• Les jeunes enfants doivent être constamment surveillés dans la baignoire ou la douche.
• Assurez-vous que le bouton d’appel est facilement accessible en tout temps.
• Avant de mettre l’enfant dans la baignoire ou la douche, assurez-vous que la température de l’eau n’est pas trop chaude.
• Avant que votre enfant prenne un bain ou une douche, assurez-vous de connaître les effets qu’ont ses médicaments sur lui.
• Videz la baignoire dès que l’enfant finit de prendre son bain. Ne laissez jamais d’eau dans une baignoire sans surveillance.

Accès à l’unité

L’Unité de pédiatrie est sécurisée. Pendant la journée, les parents et les visiteurs sont tenus de se présenter au poste de soins infirmiers avant de se rendre à la chambre de l’enfant. Après le quart de travail de jour, les portes principales de l’Unité de pédiatrie sont verrouillées. Vous devez donc sonner avant d’y entrer. L’interphone fixé au mur à l’extérieur de l’unité sonne automatiquement et directement dans le poste de soins infirmiers.

Lignes directrices de base pour assurer un milieu sécuritaire et respectueux

• L’Unité de pédiatrie offre un environnement sécuritaire et respectueux. Nous nous attendons à ce que l’ensemble des patients, des familles, des membres du personnel et des visiteurs interagissent les uns avec les autres de manière respectueuse. Tout problème qui survient doit être signalé immédiatement à l’infirmière en chef.
• Les comportements irrespectueux ne seront pas tolérés. Si nécessaire, il est possible qu’on demande aux personnes qui se conduisent de façon inappropriée de quitter l’hôpital et à la police d’intervenir. Le Bureau de la sécurité est situé derrière le Bureau d’information au rez-de-chaussée. Les agents de sécurité sont en service 24 heures sur 24, sept jours sur sept.

Droits et responsabilités

Apprenez-en davantage sur les Services de représentation des patients d’Horizon en cliquant ici.

Les Services de représentation des patients fournissent de l’information, du soutien, de l’encouragement et de l’aide aux patients, aux familles et au personnel de nos établissements tout au long de l’expérience des patients en milieu hospitalier.

Ces services, qui nous permettent de mieux répondre aux questions et aux préoccupations des patients, témoignent de notre engagement à offrir des soins axés sur le patient et la famille.

Notre objectif est d’informer les familles le plus tôt possible de la date du congé de l’hôpital. Les enfants reçoivent leur congé de l’hôpital une fois que toutes les conditions suivantes sont réunies :

• Il est décidé d’un commun accord que les objectifs de l’hospitalisation ont été atteints.
• Le diagnostic ou le problème déterminé à l’admission est stable sur le plan médical, ou la situation peut être gérée à la maison, avec ou sans l’aide des services de soutien.
• Les dispositions ont été prises pour des ressources et un soutien appropriés.
• L’ordonnance de mise en congé a été rédigée par le médecin traitant ou son remplaçant.

L’ordonnance de mise en congé de la majorité des patients sera signée le matin de leur congé.Normalement, les enfants qui reçoivent leur congé de l’hôpital seront confiés uniquement aux parents (ou à un parent), au tuteur légal ou à un mandataire spécial reconnu par la loi.

Le parent, le tuteur ou le mandataire spécial qui doit prendre d’autres dispositions en vue du congé de l’enfant est tenu de faire ce qui suit :

• s’assurer que la personne suppléante est un adulte responsable; et
• fournir une autorisation écrite permettant à la personne suppléante d’assumer la responsabilité de l’enfant.

Toute personne qui assume la responsabilité de l’enfant doit présenter les pièces d’identité appropriées au personnel désigné.

Avant de quitter l’hôpital, assurez-vous d’avoir en votre possession :

• les renseignements sur l’administration des traitements ou des médicaments dont votre enfant pourrait avoir besoin;
• l’ordonnance pour tout médicament nécessaire;
• les directives écrites concernant le traitement ou le médicament, au besoin; et
• les renseignements sur les services et l’orientation vers des organismes communautaires pouvant vous aider pour les soins et les dispositifs nécessaires à la maison.

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à faire un don aux patients et aux familles de l’Unité de pédiatrie. Votre don généreux contribuera grandement à rendre la visite à l’hôpital plus agréable pour de nombreux enfants et leur famille.

Si vous ou votre organisation souhaitez faire un don à l’Unité de pédiatrie, veuillez consulter la liste d’articles de don suggérés et suivre le processus de don expliqué ci-dessous.

Veuillez diriger votre don aux Services du milieu de l’enfant par l’entremise de la Fondation des Amis de L’Hôpital de Moncton.

Pour des raisons de confidentialité et de contrôle des infections, nous ne pouvons pas autoriser la livraison personnelle de cadeaux et de dons directement aux patients. Par conséquent, tous les dons d’articles doivent être livrés à l’Unité de pédiatrie située au rez-de-chaussée de L’Hôpital de Moncton ou confiés à la coordonnatrice de l’engagement communautaire de la Fondation des Amis de L’Hôpital de Moncton, dont le bureau est situé dans le hall de l’entrée principale de l’hôpital.

À noter :
Nous nous efforçons de faire le meilleur usage possible des dons que nous recevons. Veuillez noter toutefois que nous recevons à l’occasion des articles qui ne conviennent pas à un usage en milieu hospitalier ou qui sont susceptibles de nuire à la santé de nos patients. Dans de tels cas, nous offrons les jouets que nous ne pouvons pas utiliser à d’autres organismes de bienfaisance pour enfants dans la région du Grand Moncton.

1. Nous ne pouvons pas accepter les jouets et les peluches usagés qui sont souillés ou brisés.
2. Notre population de patients comprend de nombreux nourrissons et tout-petits. Veuillez éviter de donner des jouets qui contiennent des pièces tranchantes ou de petites pièces qui pourraient présenter un risque d’étouffement.

Pour consulter la liste d’articles de don suggérés, veuillez consulter le lien Liste de souhaits des Fêtes des enfants à l’Unité de pédiatrie – Services du milieu de l’enfant.

• Le IWK Health Centre – Comment nous trouver et trouver nos services
• 10 Things to do While You’re Waiting (IWK Health Centre) (en anglais seulement)
• 10 Ways to Help Your Child Through Challenging Procedures (Alberta Health Services) (en anglais seulement)
• Skip : Solutions pour la douleur chez l’enfant
• Beads of Courage (en anglais seulement)
• Kids » Health Links Foundation – Upopolis (en anglais seulement)
• Conseils de sécurité pour les jouets (site du gouvernement du Canada)
• Centre de ressources familiales de Kent (CRFK)
• Centre de ressources familiales à la petite enfance de Westmorland-Albert