Soins de santé primaires

Que sont les soins de santé primaires?

Les soins de santé primaires sont un modèle de soins qui favorise la prestation de soins de premier contact axés sur la personne qui sont accessibles, continus, complets et coordonnés. Ils permettent aux systèmes de santé de soutenir les besoins d’une personne en matière de santé, de la promotion de la santé à la prévention des maladies, au traitement, au rétablissement, aux soins palliatifs et autres. De plus, les soins de santé primaires veillent à la prestation de soins de santé d’une manière axée sur les besoins des gens et respectueuse de leurs préférences. Dans les systèmes de santé où les soins primaires occupent une place de choix, la population obtient de meilleurs résultats en matière de santé, les coûts relatifs à la santé sont moindres et la prestation de soins se fait de manière à la fois équitable et accessible.

Au Nouveau-Brunswick, l’accès aux soins de santé primaires est difficile dans le cadre du modèle actuel de prestation de services. Ces difficultés sont attribuables à plusieurs facteurs, notamment le vieillissement et la croissance de la population, le vieillissement de la main-d’œuvre en santé ainsi que le recrutement et le maintien en poste de fournisseurs de soins de santé primaires.

Soins de santé familiaux

Modèle de soins en équipes collaboratives interprofessionnelles d’Horizon

Horizon s’est engagé à assurer la transformation de la prestation des soins primaires, afin de créer un modèle amélioré de soins en équipes collaboratives interprofessionnelles, qu’on appelle aussi les équipes de santé familiale (ESF). Ce modèle, qui se base sur le concept de Centre de médecine de famille (CMF), selon lequel les médecins de famille travaillent en équipe aux côtés d’autres professionnels de la santé dans le but de fournir des soins accessibles et de qualité à leurs patients.

« Il a été démontré que les pratiques qui s’arriment sur le modèle du CMF contribuent à l’amélioration de la qualité des soins et de la satisfaction, tout en permettant de réduire les coûts inhérents au système de soins de santé. » Le modèle représente l’avenir des soins primaires au Canada.

Les fonctions des équipes de santé familiale

• Soins accessibles – L’accessibilité aux soins garantit aux patients d’être vus rapidement, en misant sur l’accès anticipé et en temps opportun, sur l’accès virtuel et sur les démarches d’équipe.

• Capacité d’adaptation aux besoins de la collectivité et responsabilité sociale – Une équipe de santé familiale doit rendre des comptes à la collectivité et répondre aux besoins de cette dernière par l’intermédiaire d’interventions au niveau des patients, de la pratique, de la collectivité et des politiques.

• Soins complets et globaux prodigués en équipe sous le leadership d’un médecin de famille – Un vaste éventail de services est offert par une équipe interprofessionnelle. Le patient ne consulte pas toujours son médecin de famille, mais toutes ses interactions avec les membres de l’équipe sont communiquées de façon efficace au sein d’une équipe de santé familiale (ESF). Il est possible que les membres de l’équipe ne se trouvent pas tous sous le même toit, mais le patient sera toujours vu par un professionnel qui possède les compétences pertinentes et qui peut communiquer avec un médecin (préférablement le médecin de famille du patient) au besoin.

• Soins offerts en partenariat avec le patient et sa famille – Les cabinets de médecine familiale répondent aux besoins uniques des patients et de leur famille dans leur environnement.

Les équipes de santé familiale et le « foyer en santé » font partie de l’écosystème de soins de santé primaires, qui sont appuyés par un voisinage de partenaires de soins et d’organismes communautaires, ainsi que nos collectivités, qui travaillent ensemble pour aborder les déterminants sociaux de la santé.