Tableau de bord sur le rendement L’organisation reconnaît l’importance de la transparence et la nécessité de rendre des comptes à ses patients et clients ainsi qu’au public. Pour cette raison, Horizon publie un rapport trimestriel qui fait part des progrès réalisés dans le but d’améliorer les soins de santé pour toute la population néo-brunswickoise. Le tableau de bord sur le rendement est une représentation détaillée du rendement de l’organisation dans les domaines suivants : Résultats en matière de santé Expérience des patients et des familles Expérience des employés Excellence organisationnelle Les indicateurs de rendement lui permettent d’évaluer la qualité de ses soins et services. Pour chaque indicateur de rendement, le tableau de bord indique : Rendement de base (selon le rendement historique) La cible d’Horizon pour le trimestre en cours (selon les points de repère provinciaux et nationaux) Résultats du trimestre en cours Tendances dans le temps Les codes de couleurs reflètent les progrès réalisés jusqu’à maintenant. Vert – Cible atteinte Jaune – Amélioration du rendement Rouge – Inférieur à la cible Le tableau de bord fait le suivi des améliorations à apporter selon les indicateurs de rendement. Il est donc normal de voir du jaune et du rouge, ce qui signale des lacunes entre le rendement actuel et le rendement désiré. Rapports détaillés Cliquez sur les symboles « < » et « > » pour consulter les rapports et voir les progrès réalisés pour chaque indicateur de rendement. Ces rapports sont également mis à jour tous les trois mois.