Horizon améliore l’accès aux soins primaires et renforce le flux des patients dans l’ensemble de ses hôpitaux

Le compte rendu trimestriel met en lumière les nouvelles équipes de santé familiale, les initiatives en lien avec les taux d’occupation des hôpitaux et les réussites en matière de recrutement

(MONCTON) – Le Réseau de santé Horizon (Horizon) poursuit ses efforts visant à améliorer l’accès aux soins primaires pour la population du Nouveau-Brunswick, tout en travaillant pour améliorer le flux des patients dans les hôpitaux qui font face à des pressions constantes liées à la capacité.

Le Conseil d’administration d’Horizon a tenu aujourd’hui sa réunion publique trimestrielle ordinaire au cours de laquelle il a fait le point sur le Plan stratégique 2025–2030 d’Horizon : Transformer les soins de santé grâce à l’innovation.

« Nous savons que l’accès aux soins primaires et l’accès à des soins d’urgence dans des délais raisonnables continuent de figurer parmi les principales préoccupations de la population du Nouveau-Brunswick », a déclaré la présidente du Conseil d’administration d’Horizon, Susan Harley. « Bien que des pressions considérables persistent sur le système de santé, nous avons continué de mettre en œuvre des initiatives importantes visant à améliorer l’accès aux soins et le flux des patients ainsi qu’à permettre à un plus grand nombre de personnes d’obtenir les soins dont elles ont besoin. »

Voici quelques points saillants :

• Amélioration du flux des patients pendant que nos hôpitaux continuent de faire face à des pressions considérables en matière de capacité d’accueil en raison du fort taux d’occupation par des patients qui ont reçu leur congé médical et qui sont en attente de soins de longue durée. En date du 30 septembre, ces patients occupaient quelque 41 % de nos lits de soins de courte durée, soit un nombre de lits équivalant à tous les lits d’hospitalisation de sept de nos hôpitaux. Voici des initiatives lancées récemment :
  • Établissement d’équipes de réacheminement dans les services d’urgence qui ont permis à plus de 640 patients médicalement stables de rentrer chez eux depuis novembre 2025, ce qui correspond à une économie de 10 000 jours-patient.
  • Établissement de centres de gestion du flux des patients pour améliorer la coordination entre les unités pour patients hospitalisés et les services d’urgence.
  • Mise sur pied d’un projet pilote d’intervention pivot auprès des personnes en situation d’itinérance pour améliorer la planification des congés pour les personnes en situation d’itinérance à Fredericton.
  • Prise en charge des évaluations en vue de soins de longue durée pour les patients ayant obtenu leur congé médical à Fredericton, Saint John et Moncton, ce qui a réduit les temps d’attente de 13 %.
• Amélioration de l’accès aux soins primaires pour la population du Nouveau-Brunswick grâce au développement continu des soins fournis en équipe. Horizon prévoit mettre en place 10 équipes de santé familiale en 2026-2027, et quatre d’entre elles ont déjà été annoncées à Perth-Andover, à Moncton-Ouest, à Hampton et à Woodstock. Horizon prévoit aussi de jumeler 15 570 patients à une équipe de soins au cours de l’exercice financier. À l’échelle du Programme de soins primaires, nous avons accueilli 39 médecins de famille, 36 infirmières et infirmiers praticiens et 141 autres professionnels entre avril et septembre.
• Prolongation du projet pilote de soins d’urgence virtuels avec Teladoc Health Canada à l’Hôpital de Grand Manan et à l’Hôpital du comté de Charlotte du Réseau de santé Horizon. Teladoc continuera d’assurer une couverture médicale trois jours par semaine à chaque site au moins jusqu’au 30 juin 2027.
• Recrutement et maintien en poste du personnel et des médecins afin de répondre aux besoins des collectivités :
  • Dans les six premiers mois de 2026-2027, nous avons accueilli 403 infirmières immatriculées, dont 13 infirmières praticiennes, ce qui représente un gain net de 237. Durant la même période, 154 médecins ont été embauchés, dont 43 médecins de famille, ce qui représente un gain net de 136.
  • Deux nouveaux chirurgiens généraux se sont joints à l’équipe de l’Hôpital du Haut de la Vallée du Réseau de santé Horizon, ce qui signifie que les trois postes de chirurgiens généraux de l’hôpital sont pourvus pour la première fois en dix ans.
  • Le taux de roulement associé aux départs volontaires se situe maintenant à 6,8 %, un taux inférieur à la cible de 7,2 % que s’est fixée Horizon.
• Renforcement des partenariats et promotion de l’innovation grâce à l’Institut de santé de l’Atlantique (ISA) : L’ISA créera de nouvelles possibilités d’améliorer les résultats obtenus par les patients et de faire progresser les soins à l’échelle du Nouveau-Brunswick.

« Nos équipes continuent de faire preuve de compassion, de professionnalisme, et d’un engagement indéfectible à offrir les meilleurs soins qui soient », a souligné la présidente-directrice générale d’Horizon, Margaret Melanson. « Chaque jour, les membres de notre personnel et nos médecins trouvent de nouvelles manières d’améliorer les services dont les collectivités ont besoin. »

Lancement du plus récent numéro du Rapport à nos collectivités

Ces initiatives et d’autres bonnes nouvelles sont présentées dans le rapport trimestriel d’Horizon, le Rapport à nos collectivités, qui souligne les progrès réalisés en matière de transformation des soins de santé à l’échelle de l’organisation. Le rapport présente également des histoires portant sur les répercussions de nos initiatives dans les collectivités servies par Horizon, notamment :

• Un événement communautaire à Moncton pour lutter contre la stigmatisation liée à la consommation de substances psychoactives et à la santé mentale, une occasion permettant aussi de tisser des liens et d’obtenir du soutien.
• Une initiative de mieux-être à Saint John pour aider les hommes en rétablissement à améliorer leur santé physique et à tisser des liens dans la collectivité.
• Un centre sans rendez-vous à Harvey pour réduire l’isolement social et favoriser des liens solides chez les personnes âgées.
• Une nouvelle initiative dans la région du Haut de la Vallée qui offre aux familles ayant de jeunes enfants l’accès à des ressources essentielles en cas de besoin.
• Un programme gratuit d’exercice sur chaise à Miramichi encourage les personnes âgées à rester actives, à maintenir des contacts humains et à demeurer engagées.

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