Des consultations virtuelles maintenant offertes aux patients des services d’urgence d’Horizon qui ont besoin de soins de santé mentale urgents

Toute la population néo-brunswickoise mérite des soins de santé accessibles et de qualité ainsi qu’une expérience patient positive. L’initiative mentionnée se veut un exemple de l’engagement d’Horizon à lui fournir ces soins et cette expérience au quotidien.

(HORIZON) – Les patients qui se présentent en état de détresse mentale à un service d’urgence d’Horizon peuvent maintenant être mis en contact virtuellement avec une équipe de traitement des dépendances et de santé mentale ou un psychiatre.

Les consultations virtuelles seront offertes 24 heures sur 24, sept jours sur sept et seront proposées en guise de solution de rechange aux consultations en personne.

Cette initiative a démarré en tant que projet pilote à l’Hôpital régional Dr Everett Chalmers, à Fredericton, en août 2022, puis elle a été mise en œuvre dans les autres hôpitaux d’Horizon suivants :

• Hôpital du comté de Charlotte (St. Stephen)
• Hôpital de Grand Manan
• Hôpital régional de Miramichi
• Hôpital public d’Oromocto
• Hôpital mémorial de Sackville
• Hôpital régional de Saint John
• Centre de santé de Sussex
• L’Hôpital de Moncton
• Hôpital du Haut de la Vallée (Waterville)

« Je suis heureux d’annoncer que nos équipes sont là, en tout temps, pour offrir à toute personne qui se présente dans l’un de nos services d’urgence en état de détresse mentale une consultation virtuelle immédiate, fiable et sûre avec l’un de nos psychiatres se trouvant généralement dans nos hôpitaux régionaux », a expliqué le Dr Anthony Njoku, chef clinique du service de psychiatrie, région de Fredericton.

« Cette initiative est le fruit d’un important travail de collaboration entre les équipes des services d’urgence et les équipes de traitement des dépendances et de santé mentale. Je suis très fier du travail effectué par toutes les équipes locales pour arriver au lancement réussi de l’initiative dans toutes les régions d’Horizon », a ajouté Steve Savoie, directeur régional administratif, coresponsable des soins d’urgence.

Toute personne qui se présente dans un service d’urgence d’Horizon avec des problèmes relatifs aux dépendances ou à la santé mentale sera évaluée de manière collaborative et en temps opportun par l’équipe de traitement des dépendances et de santé mentale. Ensemble, les patients et les fournisseurs de soins de santé déterminent si une consultation virtuelle avec un psychiatre convient à la situation.

Horizon a en main un plan pour améliorer les soins de santé au Nouveau-Brunswick. Ce plan mise sur le maintien en poste et le recrutement de personnel et sur l’amélioration de l’expérience globale des patients en misant sur l’amélioration du flux des patients et de l’accès aux services. Pour en savoir plus sur le plan d’Horizon et ses quatre domaines d’action prioritaires, visitez le HorizonNB.ca. Cette initiative vient appuyer le plan provincial de la santé du gouvernement du Nouveau-Brunswick, Stabilisation des soins de santé : Un appel à l’action urgent.

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