Outil de transcription alimenté parl’intelligence artificielle

Foire aux questions

Votre fournisseur de soins de santé d’Horizon pourrait utiliser un outil de transcription alimenté par l’intelligence artificielle pour enregistrer, transcrire et documenter votre rendez-vous.

Qu’est-ce qu’un outil de transcription alimenté par l’intelligence artificielle?
La transcription, c’est l’acte de mettre à l’écrit ce qui est dit à l’oral. Dans ce cas-ci, l’outil de transcription alimenté par l’intelligence artificielle est un outil numérique qui crée une transcription mot pour mot de la conversation entre vous et votre fournisseur de soins de santé. Il utilise un logiciel de reconnaissance vocale et d’autres technologies pour y arriver. Une fois votre rendez-vous terminé, une transcription de votre rendez-vous est ajoutée à votre dossier électronique de patient.

Pourquoi utiliser un outil de transcription alimenté par l’intelligence artificielle?
La saisie manuelle dans le dossier peut prendre aux fournisseurs de cinq à dix minutes par patient. L’utilisation d’un outil de transcription alimenté par l’intelligence artificielle réduit ce temps et donne à votre fournisseur plus de temps à consacrer aux soins aux patients.

Comment les fournisseurs de soins obtiendront-ils le consentement des patients pour l’utilisation de ce nouvel outil?
Votre fournisseur de soins vous demandera votre consentement verbal à l’utilisation de l’outil de transcription. Il vous indiquera où aller consulter des renseignements supplémentaires, pour veiller à ce que vous soyez informés et à l’aise avec l’utilisation d’un outil de transcription alimenté par l’intelligence artificielle durant vos rendez-vous.

Quel logiciel mon fournisseur utilise-t-il pour transcrire nos rendez-vous?
Votre fournisseur de soins de santé utilise un logiciel comme AutoScribe, du fabricant Mutuo Health, ou Tali, du fabricant Tali AI.

Quel usage les fabricants de logiciels font-ils de mes renseignements?
Les fabricants Mutuo Health et Tali AI limitent l’utilisation des données recueillies à la prestation de leurs services et ne vendent pas et ne partagent pas les renseignements des patients à des tiers. Ils conservent les enregistrements audio ou les données relatives à une rencontre, y compris les renseignements personnels sur la santé, le cas échéant, pendant un maximum de 48 heures,
et suppriment les enregistrements une fois la prise de notes achevée.

How is my information protected?
Quelles mesures sont prises pour protéger mes renseignements?
Les fabricants Mutuo Health et Tali AI respectent les exigences standards en matière de protection de la vie privée et de réglementation et appliquent des mesures de protection techniques à leurs applications qui contiennent des renseignements personnels sur la santé. Pour en savoir plus, visitez les sites Web suivants : Mutuo Health ou Tali AI’s Tali

Le logiciel respecte-t-il les exigences en matière de sécurité pour les renseignements personnels sur la santé?
Les fabricants Mutuo Health et Tali AI respectent les normes canadiennes de protection des données, comme la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et les normes SOC 2, en ce qui concerne leurs pratiques de gestion de données protégées.