Services sociaux

Les travailleurs sociaux aident les patients et les familles en répondant à leurs préoccupations et besoins informationnels.

Ils œuvrent afin de créer des conditions sociales et environnementales qui rehaussent la qualité de vie et développent le plein potentiel de chaque personne, groupe ou collectivité avec lesquelles ils travaillent. Le travailleur social reçoit une formation lui permettant d’évaluer tous les facteurs qui ont une incidence sur la santé et le mieux-être physique et émotionnel du patient et de sa famille.

Le travailleur social offre un éventail de services sociaux, dont :

• évaluations psycho-sociales
• counseling et thérapie auprès des personnes, des couples, des familles et des groupes
• planification du traitement et coordination de la prestation des services (y compris la planification du retour à la maison de patients atteints de troubles complexes)
• mobilisation des ressources hospitalières et communautaires (ex. : aiguillages vers des organismes externes et des ressources communautaires et aide aux clients pour accéder aux services de base destinées à répondre aux besoins fondamentaux)
• consultation, défense des droits, médiation
• éducation
• élaboration de programmes
• développement communautaire (ex. : facilité l’officialisation de partenariats internes et externes avec des partenaires et organismes clés)