Outil d’autoréservation en ligne d’Horizon maintenant offert pour la prise de rendez-vous au Centre de santé des femmes

Cet outil innovateur viendra appuyer l’adoption d’une démarche de prestation de soins axée sur les patients et fondée sur des données probantes

(HORIZON) – Le Réseau de santé Horizon (Horizon) est heureux d’annoncer que les patientes peuvent visiter le HorizonNB.ca/prendre-rendez-vous pour réserver elles-mêmes leur rendez-vous au Centre de santé des femmes.

Le Centre de santé des femmes est situé dans l’Hôpital St. Joseph du Réseau de santé Horizon, à Saint John. Les patientes peuvent demander elles-mêmes ces services et les fournisseurs de soins de santé peuvent se servir de l’outil pour prendre rendez-vous au nom de leurs patientes.

Les rendez-vous seront pour la plupart offerts les jeudis de 8 h 30 à 14 h, à l’Hôpital St. Joseph, pour ce qui suit :

• Tests Pap
• Planification familiale
• Préoccupations relatives aux menstruations
• Préoccupations relatives aux affections vulvaires
• Saignements post-ménopausiques

L’autoréservation en ligne, qui avait d’abord été mise en œuvre pour les rendez-vous de radiographie, de prélèvement d’échantillons et d’ECG, vient simplifier le processus de réservation pour les patientes et les membres du personnel.

« Nous sommes heureux de poursuivre la bonification de notre outil d’autoréservation moderne et facile à utiliser pour y ajouter la réservation de rendez-vous au Centre de santé des femmes », a souligné Christa Wheeler-Thorne, directrice générale clinique du programme de santé des femmes et des enfants d’Horizon. « Cette initiative nous aidera à fournir une expérience de soins plus positive et axée sur les patients en outillant les patientes pour leur permettre de réserver des rendez-vous et d’avoir accès aux soins dont elles ont besoin, quand elles en ont besoin. De plus, elle offre un accès à des services de soins primaires axés sur la santé des femmes comme les tests Pap pour le dépistage du cancer du col utérin et la planification familiale. »

Les patientes peuvent téléphoner au 506-632-5454 pour prendre rendez-vous si elles n’ont pas accès à un appareil pouvant se connecter en ligne. Pour annuler ou reporter un rendez-vous, les patientes peuvent cliquer sur le lien qui se trouve dans le courriel de confirmation ou communiquer directement avec le centre.

Cet outil en ligne permettra de réduire le nombre de rendez-vous manqués et, par ricochet, de diminuer les listes d’attente et d’améliorer l’accès aux services fournis aux patientes, ce qui se solde par une meilleure expérience patient.

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